König-Pilsener-ARENA startet WhatsApp-Service

13.10.2016 15:08:00

 

 

 

Die König-Pilsener-ARENA erweitert ihr Social Media Portfolio um ein
weiteres Standbein. Ab sofort können alle Besucher der Oberhausener Multifunktionsarena über den
Instant-Messenger-Dienst WhatsApp Kontakt mit der König-Pilsener-ARENA aufnehmen.
Dabei legt die König-Pilsener-ARENA neue Maßstäbe im Bereich des Kundenservices.
Wir sind innerhalb Deutschlands die erste große Spielstätte, die ihren Besuchern eine so schnelle und
effiziente Möglichkeit der Kontaktaufnahme bietet. Durch die Installation unseres WhatsApp-Services
schreiten wir im Kontakt mit unseren Gästen neue Wege ein und optimieren unseren Service für
unsere Gäste.“ erklärt Michael Brill, Geschäftsführer der König-Pilsener-ARENA.


Mit dem neuen Service können die Gäste zu jeder Zeit und an jedem Ort Kontakt mit den zuständigen
Mitarbeitern der ARENA aufnehmen. Des Weiteren werden die Nutzer des WhatsApp-Services sofort
informiert, sobald ein neues Event in der König-Pilsener-ARENA angekündigt wird.
Dazu erklärt Florian Wels, Manager PR & Eventpromotion: ,,Es war uns schon seit längerer Zeit ein
großes Anliegen, noch besser und noch schneller mit unseren Besuchern kommunizieren zu
können. Der neu eingeführte WhatsApp-Service der König-Pilsener-ARENA bietet unseren Besuchern
nun die Möglichkeit, direkt mit uns zu kommunizieren. So können wir unsere Gäste zukünftig sogar
noch auf dem Weg zur König-Pilsener-ARENA erreichen und über eventuelle Änderungen des
Programmablaufs oder sonstige Neuigkeiten informieren.


Und so funktioniert es: Über die Homepage der König-Pilsener-ARENA kann sich ab sofort jeder Gast
über ein einfaches Formular für den WhatsApp-Service der König-Pilsener-ARENA mit seiner
Handynummer registrieren.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Gast eine SMS mit dem WhatsApp-Kontakt der ARENA.
Danach muss der Nutzer lediglich eine WhatsApp-Nachricht mit dem Stichwort ,,Start“ an die
durchgegebene Nummer senden und die Anmeldung für den WhatsApp-Service der König-Pilsener-
ARENA ist abgeschlossen. Dieser Service ist für den Gast selbstverständlich kostenfrei und kann durch
eine einfache Nachricht mit dem Stichwort ,,STOP“ jederzeit beendet werden.

 

 

 

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